POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données collectées

Suivant les choix et la configuration retenus sur votre appareil, les données à caractère personnel vous concernant , que nous collectons et traitons incluent :

Les données relatives à votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence, etc) lorsque vous décidez de les communiquer, par exemple pour créer un compte en ligne, pour vous inscrire à la newsletter, pour participer à un événement.
Les données marketing relatives à vos préférences et centres d’intérêt, les préférences de notification (e-mail / téléphone) et toute autre information que pourriez nous communiquer, dans le cadre de vos contacts avec notre service client ;
Les données relatives à vos commandes et achats telles que les catégories de produits, la quantité, le prix, les adresses de facturation et de livraison ;
Les données de transaction telles que les informations relatives aux moyens de paiement et les informations collectées sur la carte de crédit / débit qui sont transmises directement à des tiers qui traitent vos demandes ;
L’adresse IP, les cookies, traceurs et autres techniques similaires pour analyser la manière dont vous utilisez nos Services et dont nous vous offrons certaines fonctionnalités.

Vos données ne font l'objet d'aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu'elles pourront être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

2. Traitement des données

Les Données à caractère personnel dont nous avons obligatoirement besoin aux fins décrites ci-après sont indiquées sur les différentes pages du site Internet (la plupart du temps par un astérisque). Sans ces données obligatoires, nous ne serons pas en mesure de donner suite à vos demandes et/ou de vous fournir les services demandés. Les autres Données à caractère personnel sont purement facultatives et sont destinées à mieux vous connaître et à vous offrir de meilleurs services.

Fournir les produits ou services demandés ;
Répondre à vos demandes et gérer vos réclamations ;
Envoyer des communications commerciales sur des produits et services qui pourraient vous intéresser, à condition que vous ayez donné votre accord préalable ou que vous soyez déjà client de CHARBON ;
Réaliser des analyses et statistiques concernant l’activité du site et en améliorer si besoin le fonctionnement ;
Gérer la sécurité du site et le protéger contre la fraude, le vol ou toute autre activité illégale pouvant affecter nos services ;
Se conformer aux obligations légales (obligation légale).

3. Accès aux données

Conformément à la Réglementation Applicable, vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos Données à caractère personnel, de faire rectifier ou supprimer ces Données, d’en limiter le traitement ou de vous opposer à ce traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données dans la mesure applicable, à moins que nous ne puissions invoquer un motif légitime impérieux pour conserver vos Données à caractère personnel.

Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter de vous envoyer des informations sur nos offres, actualités et événements en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque courriel que nous vous envoyons.

Vous pouvez exercer vos droits en vous connectant à votre compte ou en nous écrivant à l’adresse suivante : contact@distillerie-charbon.com.

4. Conservation des données

Vos Données ne sont conservées, dans une forme permettant de vous identifier, que pour la durée raisonnablement nécessaire à la poursuite des finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, ou pour la durée de conservation nécessaire au respect d’une obligation légale. Veuillez noter que la durée de conservation des données fixée par la législation peut varier d'un pays à l’autre.

5. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil pour aider à fournir une meilleure expérience utilisateur. Les cookies sont essentiels pour le fonctionnement de nombreux sites web modernes. En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité des cookies.

Nous utilisons des cookies pour assurer la sécurité, analyser les performances, et améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à fournir un site web de haute qualité adapté à vos besoins.

Nous utilisons différents types de cookies, tels que les cookies de session, les cookies permanents, les cookies de performance, les cookies de fonctionnalité.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. En modifiant les paramètres, vous pouvez bloquer certains types de cookies ou les supprimer. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur.